Avec Internet, les ordinateurs et les smartphones offrent aujourd’hui un accès illimité et simplifié à tous types de services. Pour profiter de cette révolution, les restaurateurs doivent entreprendre une transition vers le digital en installant par exemple une caisse enregistreuse tactile. Elle leur permettra d’améliorer leur organisation et leurs services afin de mieux combler les attentes des clients et d’accroître leur rendement. Lisez cet article pour découvrir les outils digitaux nécessaires à l’exercice de toutes les activités de la profession de restaurateur.
La caisse enregistreuse tactile pour la gestion des encaissements
Pour gagner du temps et satisfaire ses clients, il convient de mettre en place une solution d’encaissement digitale pour son restaurant. Grâce à une innovation numérique de ce type, le client peut payer depuis son smartphone et s’éviter une longue attente entre le moment où il demande l’addition et son départ. Un dispositif de caisse iPad garantit aux restaurateurs des services exacts, simples et sécurisés.
Offrant de multiples fonctionnalités pour la gestion d’un restaurant (plan de salle dynamique, comptes client, fiche technique…), un système de caisse pour professionnels permet de recouvrer les additions des clients de manière intelligente et centralisée.
Les solutions digitales de réservation et/ou de commande
Un Français sur deux effectue des réservations et des commandes en ligne dans un restaurant. En tant que professionnel de la restauration, il vous serait bénéfique de proposer aux clients un service dans ce sens. La digitalisation des réservations et des commandes vous permettra de gagner du temps et de l’efficacité, d’attirer plus de clients et d’améliorer votre chiffre d’affaires.
Reliés au système de caisse digitale, les outils digitaux de réservation et/ou de commande généralement proposés restent faciles à utiliser aussi bien par les clients que par les professionnels de la restauration. Ils aident à centraliser toutes les réservations et les commandes, à n’oublier aucune sollicitation afin de prévoir la répartition des tables et des livraisons. Ils incluent très souvent la création d’un site sur lequel s’insère le système de réservation.
Les outils d’approvisionnement
Pour une bonne satisfaction des clients, il s’avère important de doter son restaurant de bons produits permettant une cuisine de qualité. Pour vous assurer de trouver rapidement, facilement et au meilleur prix des marchandises de qualité, vous disposez de plusieurs solutions numériques.
Si vous recherchez un outil rapide, certaines applications adaptées pourront vous satisfaire. Si vous souhaitez recevoir vos commandes en un temps record, il existe des startups proposant des outils qui vous conviendront. Les produits peuvent provenir de différents producteurs ou d’un seul, si vous voulez la garantie de leur authenticité. Vous pouvez aussi trouver des entreprises offrant des solutions numériques pour satisfaire vos besoins d’approvisionnement en vin.
Les appareils de gestion de l’établissement
Conserver une marge et s’assurer que tous les ingrédients pour les plats restent disponibles relèvent d’une très bonne organisation et témoignent d’une gestion avisée de votre restaurant. Pour améliorer votre productivité et votre rentabilité, les outils digitaux de pilotage de restaurant peuvent vous aider. Comme la caisse enregistreuse tactile, ils vous permettront de centraliser et de suivre toutes les activités de votre établissement.
Les solutions digitales de recrutement
Les besoins en personnel dans les restaurants dépendent principalement des jours, de la saisonnalité, etc. Dans le cas où vous recherchez en urgence une main-d’œuvre temporaire pour votre établissement, vous pouvez vous référer à des sites spécifiques de recrutement en ligne. Il existe aujourd’hui des plateformes où vous pouvez obtenir satisfaction dans l’heure.
Les outils de gestion RH
Bien gérer ses équipes permet de devenir et de rester efficace dans son activité. Dans la restauration, le personnel travaille à des rythmes et à des horaires différents. Il devient alors nécessaire d’administrer efficacement les plannings du personnel en fonction des difficultés de chacun et de leur disponibilité. Pour que cela ne vous prenne pas un temps fou, il existe des applications qui, à l’instar de la caisse tactile enregistreuse, sont conçues pour la gestion de vos ressources humaines en ligne.
Le digital se présente aujourd’hui comme une solution efficace pour les restaurateurs qui tiennent à offrir des services de qualité à leurs clients. Pour cela, tirez profit de ces outils digitaux.
